萬豪旅享家 Marriott Bonvoy 會籍介紹及常見問題 (最詳細解析)

常旅客小伙伴最熟悉的萬豪係來了,萬豪國際集團是全球首屈一指的酒店管理公司,業務遍及美國及其它67個國家和地區,管理超過2,800家酒店,提供約490,500間客房。旗下子品牌包括:

奢華酒店:

Classical Luxury:

Distinctive Luxury:

  • Ritz-Carlton Reserve 麗思卡爾頓隱世 (不參與常旅客項目)
  • The Luxury Collection 豪華精選
  • BVLGARI 寶格麗 (不參與常旅客項目)
  • W Hotels W酒店
  • EDITION 艾迪遜

高級酒店:

Premium:

  • Marriott 萬豪
  • Sheraton 喜來登
  • Marriott Vacation Club
  • Delta Hotels

Distinctive Premium:

  • Le MERIDIEN 艾美
  • Westin 威斯汀
  • Renaissance 萬麗
  • Gaylord Hotels

中級酒店:

Classic Select:

  • Courtyard 萬怡
  • Four Points 福朋
  • SpringHill Suites
  • Protea Hotels
  • Fairfield Inn & Suites 萬楓

Distinctive Select:

  • AC Hotels
  • Aloft 雅樂軒
  • Moxy Hotels

長住酒店:

Classic Longer Stays:

Distinctive Longer Stays:

  • Element 源宿

典藏酒店:

Autograph Collection Hotels 傲途格精選

Design Hotels

Tribute Portfolio

2018 年 8 月正式整合旗下萬豪禮賞(Marriott Rewards)、麗思卡爾頓禮賞及 SPG 俱樂部的會員計劃和統一會員禮遇。於今年2月13日Marriott 萬豪酒店集團終於正式啟用新會員計劃名稱:“Marriott Bonvoy(萬豪旅享家)”。不同會籍權益見下表:

 

銀卡(Silver,10 – 24晚/年):

– 住宿享額外 10% 積分獎勵
– 延遲退房
– 會員專享價

金卡(Gold,25 – 49晚/年):

– 住宿享額外 25% 積分獎勵
– 歡迎積分(250/500 積分,視乎酒店品牌)
– 延遲退房至下午 2 點
– 免費升級房型

白金卡(Platinum,50 – 74晚/年):

– 住宿享額外 50% 積分獎勵
– 延遲退房至下午 4 點
– 免費升級房型,包括指定套房
– 年度禮遇選擇(5 晚套房住宿獎勵或禮品選擇)
– 行政酒廊使用權(度假村除外)
– 白金卡迎賓贈禮(可選 500/1,000 點積分、免費早餐或設施/服務項目,因酒店品牌而異)

優越白金卡(Platinum Premier,75 – 99晚/年):

– 住宿享額外 75% 積分獎勵
– 延遲退房至下午 4 點
– 白金卡迎賓贈禮(可選 500/1,000 點積分、免費早餐或設施/服務項目,因酒店品牌而異)
– 額外年度禮遇選項(5 晚套房住宿獎勵、1 晚免費住宿獎勵或禮品選項)
– 行政酒廊使用權(含早餐:JW 萬豪酒店、萬豪酒店、德爾塔酒店、傲途格精選酒店、萬麗酒店、喜來登酒店、威斯汀酒店、艾美酒店);度假酒店除外
– 免費升級房型,包括指定套房

大使優越白金卡(Platinum Premier with Ambassador,每年住滿100晚及消費20,000美元之後):

– 白金卡迎賓贈禮(可選 500/1,000 點積分、免費早餐或設施/服務項目,因酒店品牌而異)
– 24 小時可選入住和退房時間
– 免費升級房型,包括指定套房
– 延遲退房至下午 4 點
– 大使專屬服務
– 行政酒廊使用權(含早餐:JW 萬豪酒店、萬豪酒店、德爾塔酒店、傲途格精選酒店萬麗酒店喜來登酒店、威斯汀酒店、艾美酒店);度假酒店除外

在這裡小伙伴最關注的肯定就是白金會籍了,延遲到下午4點退房,免費雙早及酒廊都是從白金會籍才開始含的待遇,獲得此會籍最快的辦法就是參加白金挑戰,按要求完成入住可獲得最多2年的會籍使用權(具體見下文)。但是很多申請白金挑戰的方法暫時已經過期(比如飛豬F3+90天3晚入住或者F2+88淘寶會員+120天8晚入住等),新的挑戰方法兜兜也會在群裡第一時間分享。

常見問題匯總:

1、為什麼要申請白挑?

除了上文所述的萬豪白金會籍的待遇,還有萬豪白金可以 Match 到美聯航銀卡(星空聯盟)和東方航空銀卡(天合聯盟),馬上擁有兩大聯盟的高級會員待遇。而且,在白挑的任務時間內,您都可以享有白金卡待遇。

2、申請白挑的條件?

只要您是萬豪金卡會員就可以提出申請,而且一年內沒在萬豪提交過任何挑戰申請。非金卡會員也可以申請,只是越級申請難度會很大。最好有強大的理由說服客服,例如你已擁有其他集團的高級會籍、或者某信用卡高級會員等等。

3、白挑的任務是什麼?

任務根據基礎不同各有區分,以金卡基礎申請為例,通過申請之後,在三個月內完成 9 次入住(全付費入住,積分房,免房券不算)。這裡的三個月是從申請通過當天的下一個月開始算起,例如您在1 月份通過申請,那麼只要在4 月份之前完成9 次入住即可,如果您在1 月1 日通過申請,那麼任務時間可至4 月30 日。另外,9 次入住只要每次入住 1 晚,共 9 晚就能完成任務,連續入住只能算 1 次。

4、什麼時候申請白挑最好?

時間上,月初申請最好,這樣您就有 4 個月的時間去完成任務。另外,最好在 3 月份完成最後 1 次入住,那麼最早可以在 12 月份提交申請。

註冊萬豪當季積分獎勵活動(MegaBonus)後申請,獎勵力度越大時越好。

剛需隨時申請,立馬獲得白金待遇。

白金挑戰每年都可以申請一次,這樣每年就都有 4 個月時間的白金待遇。當然了,每年都申請自然難度比較大,那就要看你的談判技巧和客服的心情了。

5、白挑成功後白金卡的有效期是多久

關於萬豪的會籍有效期的計算方法,會員有效期雖是1 年,但是萬豪是在每年的2 月份才集體更新一次會員等級,所以有效期是這樣計算的:升級當天起1 年時間+ 到期後的下一個日曆年2 月。

如果還有不明白的請看以下例子:

2019年1月15日 升級白金,理論上是到 2020年1月15日 到期,因為 2 月份才更新,所以實際上是到 2021年2月 到期。

2019年3月15日 升級白金,理論有效期至 2020年3月15日,但是一直至 2021年 2 月份才有更新,所以實際有效期至 2021年2月。

具體 2 月份哪一天更新沒有一個確鑿說法,有人諮詢過中國客服是在 1月31日,也有說是 2月28日。所以保險的做法是,白挑的完成時間在 3 月份,也就是在 3 月份完成最後 1 次入住,這樣獲得的白金卡有效期是最長的(接近兩年時間)。

6、如何申請白挑?

在萬豪的官網或者 App 上並沒有提供白挑的申請渠道,所以你必須直接聯繫萬豪客服才能申請,因為申請成功與否在於客服,所以如果申請被拒可以換天或者換方式再試。申請途徑如下:

電話:(1)-801-468-4000。直接致電美國客服是最快捷有效的方式,適合對自己英語口語有信心的人。有人會問為什麼不致電中國客服,原因是通過中國客服的申請難度比較大,可能是中國客服權限較低。另外推薦使用 Skype 來打這些國際長途,費用低廉。

郵件:[email protected]。郵件申請是最多人使用的一個方式,適合大部分人,約需 1-2 個工作日能收到回复。郵箱地址有可能會改變,如果前面的郵箱不行,可以試一下 [email protected] 或者 [email protected]。如果都不行,可以看看萬豪客服支持頁面的聯繫方式。

社交軟件:Twitter、Facebook。需要科學上網,非主流方式,成功率較低,看人品。

在線客服:入口。成功率較低。

這裡再說說最常用的郵件申請方式。其實發郵件申請非常簡單,英語四級就能駕馭。只要說明自己是誰、會員號、為什麼申請白挑,其他的添油加醋自由發揮就行。可以參照以下模板:

標題:Apply for Taste of Platinum

內容:

Dear Marriott Rewards Officer

I hope you’re doing well!

My name is xxx, I’d like to apply a taste of platinum, since I am a frequent traveler and really enjoy my recent stays in Marriott hotels. It will be great if I can take the fast-track offer to become a Platinum Elite . I would be more than happy to choose Marriott hotels in the future.

My Marriott Rewards Account Number: xxx

Member Status: Gold

Email: xxx

Thanks and Best Regard!

7、如果我今年沒有保級成功,我來年會如何降級?

萬豪旅享家實行逐級降級, 比較人性化。當年保級不成功,也不會一降到底。白金卡保級失敗降至金卡,金卡降至銀卡。

8、我並沒有合規協議價可以使用,我能上淘寶或找黃牛訂房嗎?

出門在外切記不可貪小,違規使用協議價或代訂都時違反萬豪旅享家會員條款的行為。國內萬豪酒店前台甄別出後可以直接要求收取全額房費,甚至舉報集團封號。所以請關注文末協議價酒店,保障途徑正規。

9、我是萬豪金/白金會員,我想帶家人朋友一起出去訂多間房,除了我本人的客房外,其它房間是否可以享受客房升級及使用酒廊、免費早餐禮遇?

只能保證會員本人那間房的權益,不保證多間房的待遇。但不排除有些酒店比較厚道,一次性給多間客房待遇及升級。

10、萬豪大禮包是否還有?

萬豪大禮包將會繼續保留,兌換錶格可能會進一步簡化,我們持續關注。

兌換萬豪大禮包是將萬豪禮賞(Marriott Rewards)積分價值最大化的一種方式,萬豪大禮包只是網友們的一種常用說法,官網上的說法是“機票與酒店套餐(Travel Package)”。通常我們會把萬豪積分兌換成免費住宿,但是如果您積攢了大量萬豪積分,您就可以把積分兌換成萬豪大禮包,從而獲得大量航空里程。

新兌換錶的最優兌換選項是:Cat 1-4 酒店 7 晚 + 10 萬航空里程。而新政下的 Cat 1-4 基本覆蓋原來的 Cat 1-5,而且原來的不少 Cat 6,甚至 Cat 7 的酒店都下調到新政的 Cat 4。

11、如何兌換萬豪大禮包?

兌換步驟:

  • 查看兌換錶格,定好酒店類別和里程數量。
  • 撥打電話:1-800-321-7396。 (只能通過電話兌換,不能通過網上兌換。據說現在中文客服也可以兌換,不妨嘗試一下國內的客服:400 8300 250)
  • 告知客服您需要兌換 Travel Packages,提供萬豪禮賞會員號和需要兌換的禮包即可。
  • 兌換完成後,您可以獲取一張 7 晚的免房券,而航空里程會在 6 週內記入到您的飛行常客帳戶上。
  • 您需要在兌換禮包後一年內再次致電客服使用那張 7 晚免房券。

注意事項:

  • 您的萬豪旅享家賬戶名字和航空賬戶名字必須一致。
  • 兌換得到的航空里程並不需要和免房券一起使用。
  • 免房券必須在一家酒店使用,連續入住 7 晚。
  • 免房券有效期是一年,如有必要可以致電客服談心延期。
  • 免房券的酒店等級可以致電客服調整,升級需補積分差額,降級可退還積分差額。

本文標題:《萬豪旅享家 Marriott Bonvoy 會籍介紹及常見問題 (最詳細解析)》,本文鏈接:http://www.kindletea.com/marriott/archives/4364.html