與君樂悠遊手把手教你輕鬆獲得Marriott 萬豪房晚,讓你離保級成功更近一步!

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時間已經臨近年底,你的萬豪會籍成功保級了麼?

今天分享的內容,將給你的保級之路助一臂之力!

儘管小編曾經在文章中提醒過大家記得領取萬豪贈送的生日房晚,但還是有很多朋友把這事情給忘記了,或者是沒有搞定(比如被不懂事的客服拒絕)。

今天小編就寫一個簡易教程,手把手教大家獲取萬豪生日房晚(當然,正如之前的文章所寫,這只是其中一種方式)。先再次科普:萬豪生日房晚是萬豪會員每年能夠享受的一項特殊生日福利,即會員在每年的生日所在月份將獲贈一個有效房晚(elite night credit),用於會籍升級或保級。

話不多講,直奔主題:(注意,全程需要在電腦端操作)

第一步:打開網站(萬豪官方內部社區/論壇);

https://insiders.marriott.com/

第二步:在打開的頁面中點擊導航欄中的Customer Support(如下圖所示);

第三步:跳轉之後的頁面如下圖所示,按照要求輸入萬豪會員信息;

第四步:按照上一步完成之後會跳轉至Customer Support頁面,你將在頁面下方看到如下圖所示表格(注意,假如表格信息沒能正常加載,比如遇到部分信息將不可見,請考慮KEXUE衝浪):

第五步:在上圖所示表格中填寫相應的賬戶信息(系統一般會自動加載第一行的USERNAME和電子郵件信息),主要是補充會員號碼和姓名信息。然後,在REQUEST TYPE一欄,選擇OTHER。

當然,在此也順便提醒大家,遇到其它的相關問題(比如賬戶求助,補登STAY,技術支持,入住體驗糟糕需要投訴,等等)也可以通過這個平台跟萬豪客服取得聯繫,個人感覺這個平台處理問題的效率還是蠻高的。

第六步:完成第五步的操作之後,你將看到如下圖所示的會話框,在此填入你需要反饋的問題(後面小編提供了英文模板),然後點擊下方的提交按鈕即可;

對於補登生日房晚這一問題,小編提供如下簡易模板,以供完全不會英文的朋友參考(錯誤或疏漏之處還請指正);英文好的朋友可以自行發揮:

Dear Communitymanagers,

I would like to ask for your hep regarding the missing Birthday Elite night credit for this year.

The information you might need is as follows:

my birthday is on **/** (寫上你的生日日期);

It has been listed in my account before my birthday occurred;

I have had at least a stay in the last year and this year;

I have subscribed to receive all correspondence from Marriott Bonvoy including the News & Program Information, and Offers from our Partners.

My marriott bonvoy number is *******(你的會員號碼).

Thanks again for your time and help.

Best,
********(你的名字)

至於為什麼要寫這些內容,是因為如果你不提供這些信息的話,只是單純表達你需要補登生日房晚的請求時,客服會在站內消息回復中要求你確認上面羅列的信息。因此,小編就一次性整理在你的訴求內容中,提高溝通效率。

這封英文模板中的信息要點如下:

1,萬豪賬戶上必須填寫了生日信息(請在你的萬豪賬戶個人信息頁確認,點擊編輯個人信息之後可以看到);個人信息頁網址:

https://www.marriott.com.cn/loyalty/myAccount/profile.mi

2,生日信息必須在你今年生日之前就填寫在賬戶信息中;

3,你在去年至少有一次入住(小編還額外強調了今年也有入住);

4,確保你在個人信息頁面中的通訊偏好設置如下所示(以下幾項全部勾選):

完成上述步驟之後,耐心等待回复即可。客服回复的內容也會通過郵件發送給你,客服確認補登之後,基本上2天內就能在萬豪賬戶看到記錄了,將以【推廣活動】的形式顯示在晚數紀錄明細中:

而上圖中的【萬豪活動,收穫更多獎賞 10】代表的是通過舉辦一次萬豪會議累積的10個房晚。

本文標題:《與君樂悠遊手把手教你輕鬆獲得Marriott 萬豪房晚,讓你離保級成功更近一步!》,本文鏈接:http://www.kindletea.com/marriott/archives/6151.html

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